中国电信的手机卡突然不能漫游了，求助

melanee

yang5637 发表于 2024-11-16 00:32
你开了移动数据漫游，就等着月底巨额的数据漫游费账单！！！移动数据国际漫游费巨贵！  ...

在你手机上手动关闭数据漫游就可以了

melanee

cpfly 发表于 2024-11-16 22:58
可能跟电信不一样，也问问看是不是家属可以代理办？

我已经搞定啦! 开通数据漫游, 手动选4g+手动选telstra+开VoLTE+重启就可以用了.

hwan21

kc_zhang 发表于 2024-11-14 20:26
就是你办sim卡所在省的移动分公司，比如上海移动，四川移动等等，每个公司客服电话不同，每个公司都有自 ...

同样情况，打电话过去要求开通数据漫游，10086说需给手机发送短信确认后才可以开通，现在手机在澳洲没有信号无法接收短信进行确认，这该如何操作？

hyql

hwan21 发表于 2024-11-17 10:37
同样情况，打电话过去要求开通数据漫游，10086说需给手机发送短信确认后才可以开通，现在手机在澳洲没有 ...

手机安装中国移动app,在app里的在线人工投诉。

livlin

hwan21 发表于 2024-11-17 10:37
同样情况，打电话过去要求开通数据漫游，10086说需给手机发送短信确认后才可以开通，现在手机在澳洲没有 ...

在移动的微信公众号通过视频认证也可以办

laosj

tinselnoell 发表于 2024-11-7 10:06
看到一个比较靠谱的说法！就是需要用app或者打电话给客服要求开通国际数据漫游服务。

因为澳洲关了3G以后 ...

谢谢提示，刚刚用这个办法解决了问题。

我是去年在中国电信营业厅里新开户（59元/月的套餐），同时买了Oppo的5G手机，当时在国内开通了语音和短信的漫游，但没开通数据漫游。回到澳洲后一开机就自动接入Telstra的3G网络，一直用的很正常（基本上只接收短信）。今年11月6日早上手机状态栏突然就显示无网络覆盖了，一直无法接收短信。

刚才打电话给+8618918910000（中国电信海外客服号码），接通后，简单说明了要开通数据漫游，按客服要求报上姓名，身份证号，以及SIM卡的ICCID。客服验证以上信息通过后说已经开通，10分钟后重新开机应该可以使用。
十分钟后开机，发现自动接入了Telstra Mobile。顶部状态栏出现HD和5G的icon（然后收到一堆电信资费的短信）

tricks

我的移动卡今天早上没有信号了。打开双卡4G以后，恢复正常。

kieren

LZ最后的解决方案是换了新的SIM卡，然后开通4G国际漫游，现在可以用了。

Antares

livlin 发表于 2024-11-17 12:15
在移动的微信公众号通过视频认证也可以办

打手机所在地的中国移动热线，报上手机号码，验证好身份证就能办理业务开通数据漫游。

Antares

hwan21 发表于 2024-11-17 10:37
同样情况，打电话过去要求开通数据漫游，10086说需给手机发送短信确认后才可以开通，现在手机在澳洲没有 ...

打手机所在地的中国移动热线，报上手机号码，验证好身份证就能办理业务开通数据漫游。

yang5637

Antares 发表于 2024-11-20 23:14
打手机所在地的中国移动热线，报上手机号码，验证好身份证就能办理业务开通数据漫游。 ...

在境外开通数据漫游，每个月巨额银子！

Antares

yang5637 发表于 2024-11-21 00:50
在境外开通数据漫游，每个月巨额银子！

需要在手机运营商那里开通数据漫游功能，这样漫游的sim卡才能接入澳洲手机网络。在你自己手机设置里可以把数据漫游选项关了，只收短信和电话就行。

yang5637

Antares 发表于 2024-11-21 01:58
需要在手机运营商那里开通数据漫游功能，这样漫游的sim卡才能接入澳洲手机网络。在你自己手机设置里可以 ...

我就是在境外忘了用短信通知移动公司关闭数据漫游，之后回国缴纳了大几百RMB。这种数据漫游功能只能是由移动公司控制开、关，和你手机设置没有关系。

飞翔翼

电话10086说已经开了数据漫游，可还是连不上网络呀

righttang

飞翔翼 发表于 2024-11-22 15:27
电话10086说已经开了数据漫游，可还是连不上网络呀

你装了电子营业厅App吗？可以在里面查一下数据漫游是否打开了

飞翔翼

righttang 发表于 2024-11-22 15:35
你装了电子营业厅App吗？可以在里面查一下数据漫游是否打开了

营业厅装了没法用，需要短信验证，我打长途问客服，他说数据漫游开了

飞翔翼

原来还要开通VoLTE，同时需要兼容澳洲的VoLTE，小米8还不行，换成这边买的Mate 20 Pro终于可以收短信了。

jianleis

亲测，把5g 选项关掉就可以了。

jimmyking

我的一个号码从昨天开始突然没有信号了，之前还是好好的，真是奇怪。

这个号码是中国移动的，漫游到这边是Optus，只是用来收短信。

juury

中国移动的卡也没信号，找客服查询国际数据漫游/语音 什么的都是有的
手动切V/T/O 3家都不行，显示接入不了网络
还有什么方法？

jimmyking

juury 发表于 2024-11-24 17:14
中国移动的卡也没信号，找客服查询国际数据漫游/语音 什么的都是有的
手动切V/T/O 3家都不行，显示接入不了 ...

你的是从什么时候开始的？我的是从昨天开始，之前还能接受短信。

另外中国移动的号码漫游到澳洲，选择哪个carrier，应该是固定的吧？

如果之前是optus，难道可以切换到不同的服务商？

我感觉中国移动应该和这边的运营商有合同，具体漫游到哪里是提前定了的。

突然没有信号，感觉是Optus的问题，如果他拒绝服务那就连不上了。我一直在和Optus联系，可惜他们的人不懂技术，说半天也没明白具体情况。

joaquin

juury 发表于 2024-11-24 17:14
中国移动的卡也没信号，找客服查询国际数据漫游/语音 什么的都是有的
手动切V/T/O 3家都不行，显示接入不了 ...

换手机？

我妈的移动卡就是换了个手机就好了。
本地买的很便宜的OPPO

jimmyking

joaquin 发表于 2024-11-24 18:44
换手机？

我妈的移动卡就是换了个手机就好了。

换手机是个好办法。
如果换手机能解决一般早就解决了

家里一般有几个手机，都会拿来试试的。

solomon99

我家的是先跟电信的视频验证了，重启华为手机几次并按说明设置了都不管用， 将卡放入一个澳洲本地买的手机后卡正确连上，重新放入华为手机后全部正常

红宝石小屋

我家里的也这样

shandouer

jimmyking 发表于 2024-11-24 15:09
我的一个号码从昨天开始突然没有信号了，之前还是好好的，真是奇怪。

这个号码是中国移动的，漫游到这边是 ...

我也是遇到同样的情况，准备试试打电话问10086

juury

jimmyking 发表于 2024-11-24 18:32
你的是从什么时候开始的？我的是从昨天开始，之前还能接受短信。

另外中国移动的号码漫游到澳洲，选择哪 ...

具体没留意，不过最近一次短信是上周2...应该也是近来没信号的
打了中国移动国际漫游服务热线，最后也是转接到开卡省份的客服，没什么特别帮助，不懂怎么处理

加菲猫1234

我也是昨晚突然发现移动卡没信号了。问客服，说没有问题。我换了澳洲的手机还是不行 华为手机重启了N次也是不行。

还有其他什么办法吗？

加菲猫1234

kieren 发表于 2024-11-19 22:15
LZ最后的解决方案是换了新的SIM卡，然后开通4G国际漫游，现在可以用了。

请问人在澳洲，怎么换新的手机卡呀？

dafa

melanee 发表于 2024-11-15 22:42
你说的对, 客服的水平参差不齐. 我今天又打了国际漫游客服热线, 终于帮我搞好了! 手动选4g+手动选telstra ...

看了你的帖子有启发，我有一张外国卡不能漫游了，本来都绝望了。我今天通过facebook的messenger联系上客服，坚持让她查一下有没有4G roaming，结果最后说我账户的LTE roaming没有active，难怪呢！澳洲的3G都关了，你没给我开4G roaming能找到网吗？！！
现在又能用了，万幸。